mulyadi, depa and Rosliani, E. 2026. Pengembangan Sistem Informasi Service Desk Berbasis Web Menggunakan UML dalam Mendukung Manajemen Tiket IT Support. INTERNAL (Information System Journal). 9, 1 (Jul. 2026), 75–86. DOI:https://doi.org/10.32627/internal.v9i1.2036.